Оформление ОСАГО без дополнительных услуг в последнее время стало проблематичным для многих автомобилистов, которые жалуются, что им приходится переплачивать и приобретать навязанные услуги. В данной статье мы пошагово рассмотрим, как можно оформить страховку транспортного средства без дополнительных услуг.
Действия при навязывании дополнительных услуг при оформлении ОСАГО
Здесь для вас возможны следующие варианты действий:
- обратиться в другую страховую компанию, где такие услуги не навязывают,
- отказаться от других продуктов поверх страховки ОСАГО,
- оплатить и приобрести все дополнительные страховки, которые Вам навязывают, а затем вернуть их страховщику обратно.
Рассмотрим ситуацию подробнее.
Для начала надо поискать компанию, которая продаст полис ОСАГО без дополнительных услуг. Не все страховщики навязывают ненужные продукты. Поэтому предварительно стоит позвонить в страховую или связаться с представителем СК на их официальном сайте и уточнить данный вопрос.
Если же в процессе оформления ОСАГО вам начинают навязывать определённые услуги, то существует несколько способов отказаться от навязывания ненужных услуг:
- Для начала просто сообщите представителю СК о своем нежелании покупать предлагаемые помимо ОСАГО продукты.
- Напомните сотруднику страховой о законодательных актах, которые защищают автовладельца в данной ситуации:
- Раздел 14, пункт 4 правил ОСАГО — ни одна СК не имеет права отказать страхователю в предоставлении услуги обязательного страхования, если последний обратился с соблюдением всех норм и имеет необходимые документы.
- Закон о защите прав потребителя запрещает ставить непременным условием для покупки одной услуги, приобретение других услуг.
- Гражданский кодекс РФ обязывает страховые компании заключать договор обязательного страхования, если предоставлены все необходимые документы и нет объективных препятствий для получения гражданином такого договора.
- КоАП РФ устанавливает ответственность за навязывание дополнительных услуг и необоснованный отказ в выдаче страхового полиса.
Некоторые страховые компании, видя юридическую подкованность клиента, без проволочек оформляют нужные документы, но «особо хитроседалищные» могут отказать в выдаче полиса ОСАГО, мотивируя это внезапно закончившимися бланками или проблемами в программном или аппаратном оборудовании. При этом обвинить представителя страховой компании во лжи весьма проблематично.
В таком случае возвращаемся к процессу выбора другого страховщика.
Но бывают ситуации, когда нужно срочно оформить полис ОСАГО и нет возможности искать другого страховщика.
В таком случае вы можете согласиться на условия приобретения дополнительных услуг и сразу после приобретения пакета страховых услуг написать заявление на отказ от навязанной услуги и возврат денежных средств.
Такое право содержится указании Банка России от №3854-У о требованиях при заключении услуг страхования.
Согласно самому первому пункту данного указания:
1. При осуществлении добровольного страхования страховщик обязан предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
При этом, согласно пункту 5 этого же Указания, страховая компания обязана вернуть деньги в полном объёме в течение 10 рабочих дней (п.8 Указания), перечислив деньги на ваш счёт или вернуть наличными по вашему выбору.
Пример заявления на возврат навязанной страховки при ОСАГО:
Заявление на возврат денег и отказ от дополнительной страховки при покупке ОСАГО
Запомните основные правила при оформлении ОСАГО
- Внимательно читайте все пункты договора, предложенные сотрудником страховой компании.
- Критически относитесь к советам менеджера: что бы он ни обещал, в выигрыше остается страховая или банк. Пересчитайте все самостоятельно дома, в спокойной обстановке.
- Интересуйтесь стоимостью дополнительного продукта, даже если сотрудник страховой компании о ней умалчивает.
- Если документы уже подписаны, перечитайте их. Проверьте, нет ли в них явно лишних продуктов.
- Вы вправе отказаться от навязанных продуктов. Для этого достаточно написать заявление, в котором содержится уточнение, от какой именно услуги вы отказываетесь и указана причина отказа — «навязанная услуга».
